Politique de Retour

Dernière Mise à Jour : 25/05/2026

Chez Natural Wood Art, nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat. Cette politique décrit vos droits concernant les retours et remboursements.

1. Délai de Retour

Vous pouvez retourner la plupart des articles dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement complet.

• Les articles doivent être inutilisés et dans leur état d'origine
• Les articles doivent être dans leur emballage d'origine
• Reçu ou preuve d'achat requis

2. Articles Non Retournables

• Produits périssables
• Articles personnalisés ou sur mesure
• Produits numériques et logiciels ouverts
• Produits d'hygiène personnelle qui ont été ouverts

3. Articles Endommagés ou Défectueux

Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, contactez-nous dans les 48 heures pour un remboursement complet incluant les frais de livraison.

4. Contactez-Nous